Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — De todo un poco
Zona de envíos Realizamos envíos únicamente dentro del territorio ecuatoriano (continental e insular).
Tiempos de entrega estimados
- Portoviejo y ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Ciudades intermedias y zonas rurales: 5 a 10 días hábiles
Los tiempos son estimados y pueden variar por temporada alta, feriados o disponibilidad del producto.
Costo de envío El costo de envío se calcula al momento del checkout según la dirección de entrega. Ocasionalmente ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un monto mínimo, lo cual se indicará expresamente en la tienda.
Seguimiento del pedido Una vez despachado su pedido, le enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico registrado para que pueda monitorear su entrega.
Productos no entregados Si su pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, la empresa de transporte realizará hasta dos intentos de entrega. Pasado ese plazo, el paquete será devuelto y se coordinará un nuevo envío con costo adicional a cargo del cliente.
Daños durante el envío Si recibe un producto dañado durante el transporte, contáctenos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción a contactanos.detodounpoco.ec@gmail.com con fotografías del paquete y el producto.
Consultas Para cualquier consulta sobre su envío: contactanos.detodounpoco.ec@gmail.com